用户协议

欢迎申请使用由大连易多贝软件技术公司提供的客瑞通产品和服务（以下简称“客瑞通或客瑞通服务”）。本服务条款是用户（您）与大连易多贝软件技术有限公司（下称“易多贝公司”）之间的协议。请您务必仔细阅读、充分理解以下全部条款内容，特别是免除或限制责任的条款，法律适用和争议解决条款。如您对协议有任何疑问，可通过客瑞通官方网站（https://www.krt8.com/）向客服人员咨询。

一、 服务概述

1.1 本服务条款是您与易多贝公司之间关于您注册以及使用客瑞通服务所订立的协议。如您选择以页面确认或其他任何方式明示或默示表示接受本服务条款，或您以注册、登陆、购买等方式使用客瑞通服务，即表示您与易多贝公司已达成协议，自愿接受本服务条款的全部内容。阅读本协议的过程中，如您不同意本服务条款任意内容，您应立即停止注册客瑞通或使用客瑞通服务。

1.2 易多贝公司有权在必要时修改本服务条款及各单项条款并通过网页发出公告等合理方式通知您。您在使用客瑞通服务时，应当及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守本服务的相关条款。您如继续使用客瑞通服务，则视为对修改内容的同意，当发生有关争议时，以最新的条款内容为准；如果您不同意修改的内容，您应立即停止使用客瑞通服务。

二、 客瑞通服务及规范

2.1客瑞通是易多贝公司按照本服务条款授权您使用客瑞通服务的数字标识。在法律法规允许的范围内，客瑞通的所有权包括注册、登陆、产品日志、客服记录和相关的使用统计数据等，归易多贝公司所有。发生争议时，您同意以易多贝公司的系统数据为准，易多贝公司保证该数据的真实性。

2.2客瑞通依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，客瑞通并不承担相应的违约责任：

（1）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

（2）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

（3）在客瑞通已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

2.3 请理解并同意，如果您因使用客瑞通服务与用户交互过程中产生争议，用户向客瑞通投诉的，客瑞通会积极去核实处理，但客瑞通的客服及销售人员并非法律专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，客瑞通将免责.

2.4您应保证您将会正确、合法的使用客瑞通软件及服务，不得发布如下相关信息：

（1）违反宪法或法律法规规定的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的，传授犯罪手段、方法，制造或者交易违禁物品、管制物品，实施诈骗以及其他违法犯罪活动的；
（10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（11）仿冒、假借国家机构、社会团体及其工作人员或者其他法人名义散布的，或者为实施违法犯罪而冒用他人名义的；
（12）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

（13）存在可能破坏、篡改、删除、影响客瑞通服务正常运行或未经授权秘密获取客瑞通服务及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

若您提供给客瑞通的帐号注册资料不准确、不真实、含有违法或不良信息的，易多贝公司有权不予注册，并保留终止您使用客瑞通服务的权利。若您以虚假信息骗取帐号注册或注册资料存在违法和不良信息的，易多贝公司有权采取通知限期改正、暂停使用、注销登记等措施。对于冒用关联机构或社会名人注册帐号名称的，易多贝公司有权注销该帐号。

三、帐号注册、使用规则

3.1 您理解并同意，在注册或者使用客瑞通服务时，应当具备中华人民共和国法律规定的与其行为相适应的民事行为能力，确保有能力对所使用客瑞通服务的一切行为独立承担责任。若您系未满十八周岁的未成年人，请在监护人的陪同下阅读本服务条款，并在取得监护人对本服务条款及对使用客瑞通服务的行为的同意之后，方可注册并使用客瑞通服务；易多贝公司在依据法律规定或本服务条款要求您承担责任时，有权向您的监护人追偿。

3.2 您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务，否则应当停止注册或使用客瑞通服务，同时您理解违反前述要求可能会造成其无法正常注册及使用客瑞通服务。

3.3 客瑞通注册资料包括但不限于：您的手机号码、密码、邮箱或更新客瑞通时输入的所有信息以及您使用客瑞通服务时输入的名称、头像等所有信息时承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等底线和准则，不得在客瑞通注册资料中出现违法和不良信息。

3.4 根据相关法律法规规定，您同意在注册客瑞通或使用客瑞通服务时，按照要求提交真实、合法、有效的信息进行实名认证。为实现实名认证的目的，您同意并授权我们可能自行或委托第三方向有关身份认证机构（如个人征信机构、政府部门等）提供、查询、核对您的前述信息。若您提交的信息不完整或不准确，则可能无法使用客瑞通服务或在使用过程中受到限制。

3.5 您应妥善保存账号和密码，并对该帐号进行的所有活动和行为负责。如因您自身原因（包括但不限于转让帐号、与他人共用、自己泄露等）或您所用计算机或其他终端产品感染病毒或木马，而导致帐号密码泄漏、遗失或其他损失后果将由您独自承担，如对易多贝公司或第三方造成损害的，您将负全部责任。

四、服务变更、中断或终止及服务条款的修改

4.1 客瑞通软件在不断的改进服务。请理解并同意，客瑞通软件功能可能会增加或删除，也可能暂停或彻底停止某些服务。您同意易多贝公司根据自身商业决策等原因可能会选择终止客瑞通服务。如有此等情形发生，会通过客瑞通官方网站或客瑞通软件公告等合理形式通知您。

4.2 经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为，或者易多贝公司根据自身的判断，认为您的行为涉嫌违反本服务条款或易多贝公司不时公布的使用规则等内容，或涉嫌违反法律法规的规定的，易多贝公司有权中止、中断或终止向您提供服务，不退还您已支付的费用，并不承担任何责任。

4.3 您可根据自己的需要自行备份客瑞通服务中的相关数据；如果您主动停止使用相关服务或服务被终止或取消，易多贝公司有权从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止后，易多贝公司没有继续保留、导出或者返还用户数据的义务。

五、 安全与保密义务

5.1您理解并同意，您在使用客瑞通服务期间收到或查看的相关资料、文档、协议、程序等保密信息；非经易多贝公司书面同意，不得向第三方泄露、给予或转让该保密信息。保密协议不因本服务条款的终止而终止。

5.2您承诺上传、存储到客瑞通服务中的所有数据不得有以下情形：

因您的数据的产生、收集、处理、使用等存在上述情况而造成的全部结果及责任均由您独自承担，并且易多贝公司将终止向您提供客瑞通服务，以及要求您赔偿由此给易多贝公司造成的全部损失。

六、 责任承担和责任限制

6.1 因您违反本服务条款约定产生的责任和后果均由您自行承担，若给易多贝公司或第三方造成损失的，您应当予以赔偿（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失）。

6.2 因您的个人原因导致您在客瑞通服务中存储的数据删除或丢失，易多贝公司不承担任何责任。

6.3 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素导致的故障，易多贝公司将予以免责。

6.4 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素导致的故障，易多贝公司将予以免责。

6.5 在易多贝公司已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素导致的数据丢失或错误，易多贝公司将予以免责。

6.6 除非由于易多贝公司的原因导致，否则易多贝公司不承担任何退还已收取费用的义务。

七、 用户的违约及处理

7.1发生如下情形之一的，视为您违约：

（1）使用客瑞通服务时违反有关法律法规规定的；

（2）违反本服务条款或补充协议约定的。

7.2 您在客瑞通服务上发布的信息构成违约的，易多贝公司可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽，对您的账号进行封号处理。

7.3 您在客瑞通服务上实施的行为，或虽未在客瑞通服务上实施但对客瑞通服务及其用户产生影响的行为构成违约的，易多贝公司可中止您的账户继续登录，如您的行为构成根本违约的，易多贝公司可查封您的账户，终止向您提供服务。

7.4易多贝公司可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在客瑞通服务上予以公示，如构成重大违法违规或犯罪，易多贝公司将依法直接报送公安机关。

八、其他

8.1 未经易多贝公司书面同意，您不能为任何营利或非营利性的目的擅自将客瑞通服务相关资料、文档、协议、程序、Logo等文件信息复制、反编译、剽窃、传播、仿造、转让、出租、抵押、处置、利用等行为或试图以其他方式发现客瑞通服务的任何源代码。您对易多贝公司造成的损失，您需赔偿由此给易多贝公司造成的全部损失。

8.2 易多贝公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本服务条款或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响易多贝公司在将来行使该权利。

再次感谢您对【客瑞通】的信任和使用！

大连易多贝软件技术有限公司